The 25th Annual Virginia Water and Wastewater Rate Report 2013

The 25th Aual Virgiia Water ad Wastewater Rate Report 2013

The 2013 Surve: The data ad summaries oered i this report are the result o resposes rom muiipal water ad wastewater providers i Virgiia. A respose rate o 57% was reeived rom 268 surveed. Surve partiipats were asked to provide iormatio oerig the mothl residetial water bill based o osumptio o 5,000 gallos o water (or 670 ubi eet) per moth ad to ilude all water ad wastewaterrelated harges that are iluded o the ustomer s bill. The surve gave a opportuit to provide residetial rates both iside ad outside o muiipal boudaries where appliable. The were also asked questios oerig rates or a ommerial or idustrial ustomer usig 1 millio gallos per moth. The surve results are also available i a iterative Rate Dashboard, reated i partership with the EPA s Evirometal Fiae Ceter at UNC-Chapel Hill ad loated at www.daa.om. For questios about water ad wastewater rates or alulatios iluded i this report please otat Sherl Stephes at sstephes@daa.om. Respose Breakdow 16% 44% 16% 24% Authorities Cities Couties Tows Deliig Residetial Demads: Aedotal evidee idiates that residetial demads are deliig aross the atio. The 2013 Draper Ade Assoiates Water ad Wastewater surve asked utilities to respod to questios about residetial demads. Based o the resposes reeived, 38% o the respodets idiated that residetial demads have dereased over the past 10 ears. Respodets idiated that the istallatio o low-l ow i xtures ad more ei iet appliaes, the eoomi dowtur ad ustomer s ost-osiousess are top ators attributed to lower residetial demads. Further, 89% o respodets idiated that this lower water usage is the ew ormal, idiatig that ma utilities believe that the lower residetial demads are ot just a temporar pheomeo. What is the average mothl residetial water osumptio o our ustomers? 5% 5% 13% 15% 13% How has the average residetial osumptio haged over the past 10 ears? More tha 5,000 gallos Approximatel 5,000 gallos 19% 24% 34% 38% Ireased Approximatel 4,000 gallos Approximatel 3,000 gallos Less tha 3,000 gallos 34% 4% 7% Dereased Staed the same Do't Kow Do't Kow Do ou thik deliig demads are a temporar patter or the ew ormal? 89% Temporar New Normal Do't Kow I the average residetial osumptio dereased whih o the ollowig has otributed to the hage? Low-Flow/Eiiet Fixture Istallatio Cost-osiousess Eoomi Dowtur Resoure Coservatio Coers Outdoor waterig patters have haged Utilit eouraged redutio o usage Other Raiwater harvestig Do't kow 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% The data preseted herei was provided b respodets ad is assumed to be orret. I some ases, the respodet was otated iterviewed to veri or lari resposes. However, Draper Ade Assoiates, the Virgiia Assoiatio o Couties, the Virgiia Muiipal League, the Virgiia Setio o AWWA, ad the Virgiia Water Eviromet Assoiatio aot warrat the aura o the iormatio preseted i this report.

Cotrol Group Data: For the past 18 ears we have had a otrol group omprised o 20 water ad wastewater providers who represet a ross setio o utilities aross the Commowealth. The iormatio below is rel etive o the data olleted rom this group. The rates show rel et residetial harges based o osumptio o 5,000 gallos per moth. Year Average Water Rate Average Wastewater Rate 2003 $17.97 $19.96 2004 $18.25 $20.91 2005 $19.52 $22.01 2006 $19.94 $22.83 2007 $21.59 $25.32 2008 $22.50 $27.74 2009 $23.58 $29.56 2010 $25.00 $31.03 2011 $25.70 $32.88 2012 $27.25 $35.34 $40 $35 $30 $25 $20 $15 $10 $5 $- 2013 $28.34 $37.00 Average Water Rate Average Wastewater Rate Sie 2012 the average mothl residetial water rate ireased 4% ad the average mothl residetial wastewater rate ireased 4.7%. Coetio Fees & Capital Reover Charges: While ma utilities harge oetio ees ad apital reover harges, the terms used to desribe these tpes o harges var rom oe utilit to aother. For the purposes o this surve ad report, oetio ees are dei ed as harges or tappig ito the water mai ad ruig a lie to the water meter or tappig ito a sewer lie ad ruig a servie lie to the propert lie. Capital reover harges are harges or buig ito the existig sstem or harges that reogize the ost o addig apait to the sstem. Coetio Fees Capital Reover Charges Combied Coetio Capital Reover Charges Water Wastewater Water Wastewater Water Wastewater Average $2,279 $3,108 $4,331 $5,854 $3,831 $5,134 High $25,754 $21,600 $18,100 $22,750 $25,754 $23,000 Low $20 $150 $100 $500 $120 $175 Media $1,162 $1,575 $3,430 $4,960 $3,065 $3,900 B Sstem Size $7,000 $6,000 Water $7,000 $6,000 Wastewater $5,000 $5,000 $4,000 $4,000 $3,000 $3,000 $2,000 $2,000 $1,000 $1,000 $0 < 5,000 5,000-50,000 > 50,000 All Resposes $0 < 5,000 5,000-50,000 > 50,000 All Resposes Number o Coetios Number o Coetios

9 Water Rates: The tables below were ompiled rom all data ad are ot limited to the otrol group. Replies Avg. Media $50 Average Residetial Rates B Sstem Size Residetial Coetios 144 10,227 2,053 No-residetial Coetios 142 775 198 $45 $40 $35 $46.09 $42.81 Mothl Residetial Rate (I) per 5,000 gallos 150 $30.98 $29.70 Mothl Residetial Rate (Out) per 5,000 gallos 65 $45.07 $40.03 $30 $25 $20 $15 $10 $32.75 $27.62 $23.87 Mothl B/C/I Rate per 1 millio gallos 126 $5,394 $4,907 $5 $0 Iside Outside < 5,000 5,000-50,000 > 50,000 Abbreviatios: B/C/I = Busiess/Commerial/Idustrial; I = Iside Muiipal Boudaries; Out = Outside Muiipal Boudaries No utilit with > 50,000 oetios provided rates or ustomers outside o muiipal boudaries. Water Data Ke to table: Cost meas ustomer pas the ost o makig the oetio, Cost + meas the ustomer pas the ost to make the oetio, plus a additioal ee, DFU meas ustomer is harged that ee per the umber o draiage i xture uits i the household, Fixture meas ustomer is harged that ee per the umber o i xture uits i the household. Whe loalities idiated separate rate strutures or ommerial ad idustrial ustomers, ommerial rates were used. 8 () ' () ' % "# () '! #$ & % "# " * +! #$ & / % "# 5 7 & 4! 3 ". - 2!2 # 4 " / 6, 0 + &. 1 - - - : ; < = >? @ ;= A B C D E F G = @ H I J = : C E K B @ IE F L M N O P Q R N M R M S L P T O U L V W L S U N M V U S W N V L U S U N M U V : ; ;= X K? D F A B C D E F L N U R U W Y U S O V T V V L V W R S Q N Q M W S W N V V V : ;E? H IZ E? N [ B \ D B ] W N U M W M U S P T P V S W P T Y V L V W R S W N P O V S R M V : > = ; I? A B C D E F G? D IE? @ F ^ IZ E @ I J E L P O W O Q S L L T O O L V V V S O N W Q U A B Z E _ L S U N V V V : > K = @ Z E A B C D E F U N P W V M L W S R V T R Q L V W V S O N L P R S W N V O V S L N L U V : > K = @ Z E N [ B \ D B ] W N W Q M W Q Q S R Y T M V S Q R T V V L V W R S P N W U Q S M V V S W N Q V V : ` ` B >? E E B a N [ B \ D B ] P W U L V W S L Q T O V L V W L S M N Q P Y S W N M V V S L N M V V : @ ; I D X E B D A B C D E F R M N V P Y L N V P W S W P T P V L V W L S R N P Y V S R N L V V S Y M b ^ d : C X C Z E? A B C D E F G = @ H I J = : C E K B @ IE F W M N P V M W N V Q V S L P T L Q L V W R S O N M M P S W N V U V S L N U O M e? E K A B C D E F G = @ H I J = : C E K B @ IE F S L R T O V L V V Q S R N V V Y S W N V V V S W N W Q M e = ] B @ g = X IB D? ; h? E = @ : C E K B @ IE F W W N Q R O W N W L R S R L T R V S M Y T Q U L V W R S M N O V W S L N M V V e = @ @ F H I ; ;= N [ B \ D B ] W N O V L L L V S R M T L M L V W R S Q N V M V A B Z E i W V j S M N L M V e IX G E B D = k? ` N [ B \ D B ] W N Y V U W N Y W L S R M T L O S M O T L R L V W R S M N O O Y S L V S W V V e ;? J l Z < C @ X N [ B \ D B ] Y N Y W U R O M S L M T Q Y S O M T L M L V W R S O N M M R S W N Q L L S U V V

x x x x x x } w w } z w } x Ž z w } z w v w } z w Œ Ž z w Ž w } x Œ Ž šw Ž w w Œ ž } } v } z w z w } w v w w ƒ w x w m o p q r s t u } u } Š x w Š x w w x Œ ŽŠ ƒ Ÿ z w w x v w v } v w v ˆ } ˆ } v } } v w œ ƒ ª «± «± ² ² ³ ² ² µ ² ¹ º ³» ± ² ³ ± ¹ «² µ µ ¹ ² ¼ ½ ¾ «±» º µ µ ² ² ¹» ² ² ± ² ³ ± ¹ «µ ² ² ± «¹ ² ² À Á  ³ ³ à µ» ± ¹ ± ² ³ ± ¹ «² ± ³ «² ² ² µ «² ² ² À ¾ª Ä Å À «³ «³» ± ² º ² ± º ± à ± ² ³ µ µ «µ º ± «¹ ² ² À ¾¼ Æ ¾ À Ä ¾ ¾Å Ç ¾ ¾ ¾ ¼ à «± ¹ ³ «³ ² ³ ±» µ» ± ² ³ ± µ «³ ±» ² À Å ª Å Â «³ «¹ ² ³ ² ² ± ³ º ± ² ³ µ» «µ µ» «² ² ² È É Å Å Á Â Ê Ë ¾ È Ì À Í ¾ È Î É À ¾  º «²» ± û»» ± ² ² ± ² ³ ± à «¹ µ ± º º ¹ È Ï ¾ Ä É Å Ð Á  µ ³ º ¹ µ µ ± ¹ ± ² ³ µ ³ ³ «µ à à ± «² ² ² Á Å Ð Ñ Ë Á Â Ç ¾ ¾ ¾ ¼ Å ª Ì À Í ¾ È Î É À ¾  «¹ à ¹ ± º µ ² à ± ² ³ ± à «±» ³ «¹ ² ² ³ «² ² Á Å Ñ Á É Å À ¼ «³ «³ à ±» ± µ ± ² ³ µ» «º ¹» «² ² ² Á Å À À Á Â Ê Ë ¾ È Ì À Í ¾ È Î É À ¾  µ «³ ¹ ¹ ± ±» µ ² ± ² ²» «µ ² ² ³ «± ¹ ² Á É Å À ¼ Í ¾ «Á ¾  ³ ± «º» ¹ ³ «¹ µ µ µ µ ¹» ± ² ³ µ ¹ «³ ± µ ² µ «³ ² ² Á É ¼ Å Ñ Å Ï «Á ¾  µ ¹ ¹ ¹ ± ² ³ µ à «³ ³ ² µ «Ã º Á É ¼ À ª Á  ³ ³ à » ¹» «± ² ³ à ³ ± ² ³ µ ± «³ µ ² ³ «Ã ³ ¹» «º ¹ Á É ¾ È Å Ä «± «º ¹ ² ¹ ² ± ± º ¹ ± ² ³ ± ¹ «³ à ¹» «µ º Á Å À Ï Á Â Ì Å ¾ Å À Â Î É À ¾  µ ³ ¹ ³»» ¹ ± ² ³ µ «Ã ² ³ µ «² ² Á ¾ Ò À Ä «³ «Ã ² ² ± ² ² ± à ¹ ² ± ² ³ µ ¹ » à ² ² Á ¾Å Å È É «± «¹ ¹ à ³ ³» ±» ³ ² µ à ³ ¹ ± ² ³ ± ³ «± ±» ± «± ¹ ² Á À Å ¾Ä Ó Ô Á Å ¼ Ê Ë ¾ È Ì À Í ¾ È Î É À ¾ »» ³ º ² µ µ º ¹ ± ² ³ µ ³ ² «² ³ ± ± «² ² ² Á Ñ Ñ À Á  µ» ³ ³ ¹» µ ³ ³ ± ² ³ ³ Á Ñ Ñ À «¹ «Ã à ± ± à ± ² ³ µ µ «¹ º º à «¹ ² ² Á Ð Ë À Å ª Á  ±» µ º ² ² ± ² ² û «² ³ º µ «º ² Õ Å Í ¾ «Á ¾  ³ ¹ «µ º ± «¹ ³ ± ± µ» ± ² ³ µ µ «³ à ³ «¹ ² ² Õ ¾ ¾ª ª ¾ Á Â Ö Å À Î É À ¾  µ ² ³ º ± ³ º º ± ² ³ µ ± » ± «± à ² Õ À  ª Ö Å À Î É À ¾  ¹» µ» ¹ ± ± ² ³ µ» ¹ ² ³ ² ² Õ Ë ¾ «± «¹ ± ³ ³ ¹ ² ± à ¹ µ ¹ à ² ± ² ³ ±» «± º à à ³ ¹ Å ¼ Í ¾ «³ ¹ ± à ³ º ¹ ² ± ± ¹ ² ± ² ³ ² µ «¹ ² ² µ «² ² ² ª ¾ Ë À Ä «¹ ³ ³» µ» º ¹ ¹ ± ± ³ ± ² ³ µ ¹ «² ² ² Ð Ñ À ¾Å «Á ¾  ¹ «Ã ¹ º ¹» ± à ± ² ³ µ ¹ «³ ± µ «² ² ² Ò Å ¾ À Å Ø Ö Å À µ ³ ² «Ã µ «¹ ¹ ³» ¹ ± ± ² ³ µ ± «µ µ ³ ³ «² ¹ ² ³ µ «µ ¹ ² Ò Å ¾ À Å Ø «Á ¾  ³ ² «± º à ³ «µ ² ³ ± µ ± ³ ± ² ³ ±» «¹ º ¹ ³ «º» «² ² ² Ò Å À Ð Í ¾ «µ «² º à µ ± µ ² ² µ» ¹ ² ± ² ³ ±» «³» «² ² ² Ò À À Ð Ö Å À Ù Ì À Î É À ¾  ³ ± µ ± ² ² ± ² ³ ² ¹ «² à ¹ ³ «² ² ² ³ «¹ ² ² Ò À Å Ï ¾ «Á ¾  µ «±» ± ¹ ± ± à º º µ µ ¹» ± ² ² ± ± µ «¹ ² ² Ò À ª À ¾ È Ï Á Â Ì Å ¾ Å ¾ Î É À ¾  ³ ± «Ã ± à ³ «± ² ² ± º º ± ² ³ ± µ ¹ ± «± ¹ ² à «² ² Ò À ª À ¾ È Ï ¼ Ë À Ä «Á ¾  à «³ º ² ³ «º ² ³ ¹ º» ± ² ³ µ ± «µ ³ º «Ã ² ² µ «² ² ² Ò À Ú Â Å «Ã «µ ¹ º» ± ¹ ± ¹ ² ¹ ± ² ³ µ «µ ± ²» «µ» ² Û Å Å Ø «Á ¾  ± ² ²» ² ² ± ² ¹ ²» ³ ² ² ± ² ³ ² µ «² µ ³ ³ «² ² ² Û Å Á ¾  «³ «² º ³ ¹ ±»» ² ² ¹ ³ ² ² ± ² ³ ± º «² ² à ¹ ² Û Ü Â «³ ² à º» ³ à ¹ ±» ¹ ± ² ³ ² Û È ¼ À Á  ¹ «² à º ± ¹ ² ³ ± ² ³ µ ³ ² «µ º µ «¹ ² ² ¹ ² ² Û È É Å ª Á  ± ± ³ µ ± ¹ ² ± ² ³ µ º «³ ²» «² ² ² Û À Å Â ¼ Á » ² ² ± ¹ µ º ¹ ² ± ² ² ² ² Û À ¼ Í ¾ Á Â Ö Å À Å ª Ì À Î É À ¾  ± à º ¹ ± ² ³ ± ¹ «Ã ± ² Û À Å «¹ ¹ ³ ± û ¹ ¹» º ± ² ³ ±» «± ² µ ² ² } z w x v w w Ÿƒ v w } } šw }

è é ñ è é ñ é è õ þ ý é è þ ý é è õ è þ ý î é í ç ç î ï í ï ê ç í ç ç ê ç é í é è î ê ç æ ç é í ê ç ü þÿ î ê ç é í é è ô û ý ü þÿ ç ô î î ó ç ç ü û é í û ý ï í æ í ê ç ê ç í ç æ ç ç ó ç é è ç Ý Þ ß à á â ã ä å ï í å ï í ù ú é è ç ù ú è ç ç é è ý ü þú é ó é í æ ç î ê ç é ç ê ç è é è é í ç æ ç æ í æ ç æ ö ø í ö ø í æ í ï í í æ ç ö ó æ ç í! " # $ % " & ' # ( ) * * * + * *, -. / + *, 0 * / + * - * 1 0, - ) 2 3 2, 1 ) - + * 4 ) 5 6. 7 1 (, ( * / * *, ( 3 / * * - * * 2, 1 1 ) ( 7 0, 0 ) ( * *, 1 7 ) 1 * * # # 8 9 # : ) 1 - ) 1 0 2 - ) + 2 7, 1 0 / * 0, - 1 / 7 7 - * 1 0, - ) 1 2 1, - ) + * *, 1 ) ( * * " # ; 9 %! " # $ % " & ' # 1 - ) ( 3 ( 7 - -, 0 ( / 3 * - * 1 0, 3 ) * 1 3, 1 ) 3 + * " # < ) 5 6 3 ) 7 2 ( ( 3 -, 1 3 / 0. - * * 2, - ) 2 + 2, 0 ) 1 - *, ( ) 7. 0 : ' < + 7 1 3, ( - / + * - * *., 3 ) + * +, - * * 8 $ " ) 5 6 1 ) - + * 1 2 2, - + / 1 1, 0 + / 3 + - * 1 1, + ) 1 7 *,. 2 * = $ # ) 5 6-1. - 1, 1. / * * - * * 7, 1 ) + * * > 4 " 8! " # $ % " & ' # 1 2 ). 0 1 2 1 7, 1 ( / - + - * * 7, 0 ) ( + *, + * *? @ # ", 1 ) 0 * * A " 9 # < : " ) 5 6 ( 7 ( 2 3, -. / 1 +, 0 2 / 1 1 - * 1 1, + ) ( 2 2, + * * A " 8 $ " ) 5 6 ( 0 1 2 3, 0 * / + *,. 1 / * * - * 1 1, ( ) * 1 1, 3 + * A : B " # : "! " # $ % " & ' # 1 ) 7 - - 7 0, 0 * / ( 1 - * 1 0, ( ) 3 1., 1 ) 1. -, 3 ) + * * C # 8 8 " ) 5 6 0 7 0 ( *, - 2 / 3 -, + 1 / 3 * - * * 2, ( ) 1 1 *, + + * C 6 # " % " $ " ) 5 6 7 ( 0 1 + 1, - * / - *, 0 + / 0 + - * 1 *, 0 ) ( *., ( * * D 8 C " 9 ) 5 6 1 ) + - + - 3 +, -. / 7 0, 0 ( / 7 0 - * 1 0, ( ) 7 7 *, 1 + * C " " 8 9 # : ) 5 6 1 + ) 2 1. 2 2 *, - - / + *, 0 * / 3 + - * 1 0, ( ) * + (, + * D 8, ( ). 7 0 C " : ) - ) - + 3 + 2 *, - * / + *, - ( /. * - * 1 0, 7 ) 2 *., 1 ) * * * C < E " #. - ) 7. 0 0 ) * *., - * / 1 -, - 3 / ( 2 - * 1 0, ( ) 2 0 +,. ) + 1 ( C 8 E " # & ' # F G H I J K L M N J O I L L P Q 2-0 3, - 3 / + * - * 1 -, + ) + * *, 1 ) * * *, 0 ) 3 + * C 8 E " # & ' # F R S H T N O I H N N I H M U N Q 0 7 ( ( 1, - 3 / + * - * 1 -, + ) + * *, 1 ) * * *, 0 ) 3 + * C 8 ) 5 6, - 2 / 3 *, 0 ( / 1 - - * 1 -, 1 ). ( *, + ) * * * C $ " 8 $ " ) 5 6 3 * * 0 0, 0 - / + *, 7 1 / - + - * 1 0, 1 ) * * *, 7 ) 1 * * C % ' 9 # : ) - - ) * * * - ) * * *, 1 7 / 3. - * 1 0, 0 ) 1 2 2, 1 ) * ( +, 1 ) - - * V # 8 $ " ). ) 3 * * + * *, - + / + *, 0 - /. 7 - * 1 -, - ). 3 -,. 3 + V < < " 9 # : ) 5 6 0 3 3 1 1 1, 3 3 / ( +, 7 3 / 2 0 - * 1 0, 1 ( ) - + 2 V < < " 6 ) 5 6 + 0 - + 2, 7. / * *, 1 - - / 7 * - * 1 0, ( ) + * * V " # ) 5 6 - + + + *, ( - / + *, ( 7 / * * - * 1 0, 7 ) * * 0, ( ) 2 * * V : 4 " # ; 9 %! " # $ % " & ' # - ). 3 + - +, ( - / 2 + - * 1 0, 3 ) - ( 3, 3 + *, - ) + * * V # 8 8 ) 5 6 - - 7 7 *, 1 - / + *, 1 7 / 3 + - * 1 -, + * * D 8 V > % W 8 ) 5 6 3 ( * 1 1 3, 0 * / 3 +, (. / 1 + - * 1 0,. ) 1 + *, + ) * * * X " 8 7 0 1 0, 0. / * * - * 1 0, - ) * * * X " 8! " # $ % " & ' # F Y S T J L I Z I L L T Q - ) - 0 7 - (, + - / 0 + - * 1 1, 1 * ) + * *, ( ) * * * X " 8! " # $ % " & ' # F [ H \ S T Z N J H T Q + 0 1 1-1, ( 7 / 3 * - * 1 1, 1 * ) ( 2., ( ) * * * X " 6 A " - ) 0 * 1 2 2, 0 0 / 2 1 - * 1 0, 3 ) + + 2, ( ). + * X # W ). 0 ) * +. + ) * ( 7, - 2 / 3 * - * 1 0, + ) 3. 0, + - + X # ) 1 ) 2 * + 0 + +, 0 0 / 0 *, + - / - * - * 1 0, ( ) * 1 7, - ( * ] % % W ) 5 6, 0 3 / * 3 ] # : " ) 5 6 1 ) 2 ( 3 0 7 -, -. /. *,. ( / 2 * - * * +, ( ) * 1 0, - ) * * * ; " # 8 9 # : ) 5 6 1 ). - 1 1 ( 0, 0 0 / + *, + 7 /. 0 - * * 2, ( ) 3 0 2, + * * ; " : B ^ ) 5 6 2 3 + 1 0 (, - + / ( *, - 2 / ( * 1 2 2 2,. ). 2 -, ( + * ; 8 $! " # $ % " & ' # - ) 2.. - +, -. / * * - * 1 1, + ) 2 2., 2 + + ; 6 ' ( 3 0, - 7 / * 1 - * 1 0, 0 ) 3 1 *, ( ) 1 * * ; # % " _ < 6 # < +, -. / 2 0 - * * 2, ( ) + * * ; 8 W ) 5 6 ( ) 0 + 3-7 +, - 1 / 7 (, ( * / * 0 - * 1 0, - ) - 3 2, 7 * * ; # % " $ " ) 5 6 - ) 0 1 2-2 -, ( ( / + 0, 7 1 / + + - * 1 0, - + ) 3 + (

k l o t k l o t l k x l k o l k x k q s s ol p o j o j q r p m j ol p l k q ƒ r m j p m j i j ol p m j q m j ƒ ol p l k s w s ˆ s j w ƒ j q o j o j ol p r Œ p i p m j m j p s j i j o j u v o j l k o j ` a b d e g h r p h r p } l k o j } o k o j o j l k } ol v m j l j k i j i p i j i z p z Š p i p r p Ž i j v š œ ž Ÿ Ÿ Ÿ ª «««««š ± ² š ³ µ ž œ Ÿ µ œ ¹ º º ª ««« Ÿ ¼ œ ««««ž ½š ² ¼ Ÿ Ÿ ª «ª «««º º ««ž ¾ Ÿ ²» œ ¹ Ÿ º º º ª ««««««Ÿ ž À µ ² Á» Ÿ œ ¹  À ½ ž ³ µ ž œ Ÿ µ œ ¹ ª «««««Ÿ ž Á š ¾» Ÿ œ ¹ º ª ««º º Ÿ ž ¹ à Ÿ œ Ÿ Ÿ «º ª ª «««««Ÿ ² Ä ½ ½ Ÿ Ÿ «ª ««ª «««««µ š ½ œ µ š œ Ÿ Ÿ ««º ª ª «««««««¼ ¼ ½ ½» Ÿ œ ¹  À ½ ž ³ µ ž œ Ÿ µ œ ¹ «ª ««««º «¹ Å š ½ ½ ¹ Æ š œ µ œ Ÿ µ œ ¹ «ª «««º «««««³ š ½ ¾» œ ¹ Ÿ ª º «º ««³ ¾ œ Ç ½² Ÿ Ÿ ««ª º ª º «««³ ¾ ¹ œ» Ÿ œ ¹ º ª «º «³ Ÿ œ Ä ½ ½ Ÿ Ÿ º «ª ª ««º ««««³ Ÿ œ š ¾ ± œ Ÿ» Ÿ œ ¹ «º º ª «««««³ ± Ÿ œ ¼ ¹ ½ š š» Ÿ œ ¹ º º ª ««º º º «º «³ œ š Ÿ µ ²» Ÿ œ ¹ º ª ««º ««³ œ š ½ ¹ Ÿ Ÿ «ª «ª «««³ œ š œ Ÿ» œ ¹ Ÿ «º ª º ª «««««³ œ ± ¼» œ ¹ Ÿ Ÿ «««ª «ª ««³ œ Ÿ ¹» µ ³ š œ š µ ¹ È ¼ œ µ ž œ º «ª «««««««³ œ µ š ¼ À µ Á Ÿ Ÿ º ª «ª «º «³ Ÿ ½» œ ¹ Ÿ º º ª «««º «««³ µ µ ¹ Ÿ Ÿ «ª º ª º ««º «««³ ¼ ¼ É ³ µ ž œ Ÿ µ œ ¹ º «ª ««««««š ± ± š š Ÿ ž Ÿ Ÿ «º ª º ª «º ««š Ê ½ ½ Ÿ Ÿ ª ª º «º «¾ À µ ½ ½ Ÿ Ÿ ª «ª «º «««Ÿ ¾ ¼ Ë µ Ÿ Ÿ à š µ µ œ Ÿ ³ š œ š µ ¹ È ¼ œ µ ž œ ª ««««««Å ž œ Ÿ µ š Ÿ Ÿ «ª ««««Å š Ÿ Ÿ «º ª ««º ««Å œ Ÿ Ÿ Ÿ ««««««ª ««Å µ Á š Ë š ž  À ½ ž Ì œ ½ œ ¼» œ ¹ Ÿ «ª ««º» Ÿ ¼ œ º Í È Î Ì Æ š µ µ œ Ÿ Ÿ Ÿ ª «º ª º ««« Ÿ ¼ œ Æ š ¼ Á œ Ÿ» Ÿ œ ¹ ³ µ ž œ Ÿ µ œ ¹ º º ª ««º «««Æ š ¹ ¼ À Ÿ µ Ÿ» œ ¹ Ÿ º º «º ª ª «««Æ ¼ œ  Ÿ œ Ÿ Ÿ «º º ª ««««º ««««Æ ¼ œ µ Å µ Á š Æ š œ µ œ Ÿ µ œ ¹ Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ó Ø Ù Ó ÚÛ Ü ª ««««««««««Æ ¼ œ µ Å µ Á š Æ š œ µ œ Ÿ µ œ ¹ Ï Ý Ø Ò Ó Ø Ô Þ Ö ÚÛ ß Ø àü º «ª «º ««««««Æ ž ¼ œ µ» œ ¹ Ÿ º º º ª «º ª «º ««««Æ ² ¼ Ÿ µ Ÿ Ÿ «º ª «ª ««««««««Æ Ÿ Ÿ ² š ¹ Æ š œ µ œ Ÿ µ œ ¹ «ª ««««««Æ ¹ œ» Ÿ œ ¹ ª ««««º «««««Æ ¹ œ ½ ½ Ÿ Ÿ º ª º ª ««q ol p m j l k i j s j v i j q lo p p j s Œ p

í î ñ î í ö í î ñ î í û ÿ î í ñ ÿ î í û í ü Wastewater Rates: The tables below were ompiled rom all data ad are ot limited to the otrol group. Replies Avg. Media $70 Average Residetial Rates B Sstem Size Residetial Coetios 136 10,870 1,652 No-residetial Coetios 132 905 243 $60 $50 $63.09 $51.73 Mothl Residetial Rate (I) per 5,000 gallos 142 $39.88 $38.50 $40 $30 $40.58 $36.75 $37.81 Mothl Residetial Rate (Out) per 5,000 gallos 52 $61.33 $53.93 $20 $10 Mothl B/C/I Rate per 1 millio gallos (I) 120 $6,731 $6,016 $0 Iside Outside < 5,000 5,000-50,000 > 50,000 Abbreviatios: B/C/I = Busiess/Commerial/Idustrial; I = Iside Muiipal Boudaries; Out = Outside Muiipal Boudaries No utilit with > 50,000 oetios provided rates or ustomers outside o muiipal boudaries. Wastewater Data Ke to table: Cost meas ustomer pas the ost o makig the oetio, Cost + meas the ustomer pas the ost to make the oetio, plus a additioal ee, DFU meas ustomer is harged that ee per the umber o draiage i xture uits i the household, Fixture meas ustomer is harged that ee per the umber o i xture uits i the household. Whe loalities idiated separate rate strutures or ommerial ad idustrial ustomers, ommerial rates have bee prited. ó ö ú ñî ñ ñ ï ó ñî ö ï ö ó ö ó ö ï õ ö ñ ñ ñî ñ ï ï õ õ ñî ñ ñ ó í ñ õ ñî õ î ô õ ñî ù í ñ ú í ñ ï í î ñ ï ø ù í í ñ â ã ä å æ ç è é ê ô ê ô ô ÿ î ñ í í ñ ô ÿ ñ ñ ï í ñ í î í î í üý þ üý þ ô ù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ó ñî ï î í ö ù ó îñ ö á

` a d j a ` i_ Œ ` a d j a ` } z t a ` d } z t a ` ` } z t zs i m da e d _ d _ b _ ^ e da e i b _ i i i b _ he ˆ _ i Š_ ƒ_ i d _ d _ da e d _ b _ b _ he he he u w x da e d _ d _ ` d _ w x l u v v he a u w x da e v g e e he da l da e ^ _ ` d _ m ^ _ ` d _ b _ ` a d _ b _ k l ` ` d _ U V W X Y Z [ \ ] g e ] g e ^ _ g e r s a d _ ` ` d _ ^ e ^ _ g e r s d d b _ ` d _ ` a ` u a _ b _ ` a ` ad e ^ op q e op q e ^ e g e x ^ _ o l ^ _ e Ž š œ ž Ÿ ž Ÿ ž ž Ÿ ž Ÿ ª «Ž Ž š œ Ÿ Ÿ ž Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ ž Ÿ Ÿ Ÿ ž Ÿ Ÿ «š š œ ž ž Ÿ ž ž «Ž «««± «Ž ««ž ž Ÿ ž Ÿ ž Ÿ ž š š œ ž Ÿ Ÿ ž ž Ÿ ž ² ³ Ž «µ «² «ž Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ ž Ÿ ž «² ž Ÿ Ÿ ž ž ž ž ž Ÿ Ž Ž ± «Ž ««µ «² «Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ ž Ÿ ž ž Ÿ Ÿ ² Ž š œ ž ž Ÿ ž Ÿ ž Ž Ž ³ Ž «µ «² «ž Ÿ ž Ÿ ² Ž µ «Ž Ž «œ ž Ÿ ž ž Ÿ ž Ÿ ² «œ Ÿ ž ž ž ² ¹ Ž ž ž Ÿ Ÿ ž Ÿ Ÿ Ž «² «Ÿ ž Ÿ Ÿ ž ž ž Ÿ Ž «œ º š œ ž Ÿ Ÿ ž Ž «Ž ² š œ Ÿ ž ž Ÿ ž Ÿ ¼ š Ž ³ Ž «µ «² «ž Ÿ ž Ÿ Ÿ Ž ž Ÿ ž ž Ž š œ Ÿ Ÿ ž Ÿ Ÿ ž ž Ž Ÿ ž Ÿ Ÿ Ÿ ž Ÿ Ÿ ½ µ «Ž Ž «œ ž Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ ž ž ½ «š ««¾ ² «ž ž ž ž Ÿ ž ž ž Ÿ ½ Ž «š œ ž ž ž ž Ÿ Ÿ Ÿ ž ž «š œ ž Ÿ ž ž ««œ Ÿ ž Ÿ º «œ À ž ž Ÿ ž Ÿ ž ž Ÿ º «œ À «œ Ÿ Ÿ ž Ÿ ž ž Ÿ º µ «Ž Ž š œ Ÿ ž Ÿ ž Ÿ º ¾ Á š ² «ž Ÿ Ÿ ž ž Ÿ º Ž ««œ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ º «««² «ž Ÿ ž ž Ÿ Ÿ Ÿ ž Ÿ ž ž ž º ««œ ž Ÿ ž Ÿ Ÿ ž Ÿ Ÿ ž ž º  Ž š œ Ÿ Ÿ ž ž ž à Ž À «œ Ÿ Ÿ ž Ÿ ž ž à «š œ Ÿ ž Ÿ ž Ÿ à Ž Ä š œ ž ž Ÿ ž à Ž ž ž Ÿ ž ž ž à ² Ž Ÿ ž ž Ÿ ž ž ž à µ «Ž Ž ¾ š ² «Ÿ ž Ÿ ž ž à š œ Ÿ Ÿ ž Ÿ Å Ž «œ À µ «² «Ÿ Ÿ ž ž Å «Ž š œ Ÿ Ÿ ž ž Ÿ Å «œ ž ž Ÿ Ÿ ž Ÿ Å ««œ ž ž Ÿ ž Ÿ Ÿ ž ž ž Ÿ ž Ÿ ƒ_ i e

Ñ Ò Õ Ô Û Ò Ñ ÚÐ Ñ Ò Õ Ô Û Ò Ñ Ô ß íî ê å Ò Ñ Õ íî ê å Ò Ñ Ô ß Ñ íî ê å ä Ú Þ ÕÒ Ö Õ Ð Ô Õ Ð Ó Ð Ï Ö ÕÒ Ö Ú Ó Ð Ú Ú Ú Ó Ð ÙÖ ù Ð ôð Ú Ô Õ Ð Õ Ð ÕÒ Ö Õ Ð Ó Ð Ó Ð ÙÖ ÙÖ Ô ÙÖ æ è é ÕÒ Ö Õ Ð Õ Ð Ô Ñ Õ Ð è é Ô æ ç ç Ô ÙÖ Ò ï æ è é ÕÒ Ö ç Ø ó Ö Ö ÙÖ Ô ÕÒ Ý ø Ñ Õ Ð ÔÞ Ï Ð Ñ Õ Ð Ó Ð Ñ Ò Õ Ð Ó Ð Ü Ý Ñ Ñ Õ Ð Æ Ç È É Ê Ë Ì Í Î Ø Ö Î Ø Ö Ï Ð Ø Ö ã ä Ò Õ Ð Ñ Ñ Õ Ð Ï Ö Ï Ð Ø Ö ã ä Õ Õ Ð ÔÐ ê Ó Ð Ñ Õ Ð Ñ Ò Ñ æ Ò ÔÐ Ñ Ô Ï àá â Ö àá â ñ Ö Ï Ö Ø Ö õ é Ï Ð àö Ý ÿ ÿ! ÿ "!!! ÿ # $ % & ' & " & & (!! ) & ( " * +,, -. / 0 1 2 3 4 5 %! 5 "! 5 % 6 %!!!! 7 & " " 7 & * +,, 8 9 : ; 1 7 & 7 " %! < " 7 = %! 7 ' &!!! 7 " & ' & >? @ A B C D E F B G A D D H I! " 7 " & ' & > J K @ L F G A @ F F A @ E M F I " 7 " &!! 7 "! 7 %! N & "!! N %!! N! N & N % (!! N ) & O "! P "! P " > Q K L B D A R A D D L I! P " > S @ T K L R F B @ L I! P 5! P # P " P O! P! U & O!! U & %!! & " %!! % 6 & #! " & &! & &! V &! & " O & % & " O!!!! W &!! $ & # &!!!!! " $ & "!!! ÕÒ Ö Ô Ó Ð Ò Ñ Ï Ð ü Ú ûð øý Ï Ð ÒÕ Ö ú Ö ôð Ú ó Ö ý þ

d dg m d lb dg m d d q } w d d g } w d q b d d d Œ i gd h i gd h g b l g b l g b p e b g b l i gd h g b l e b i e b kh kh kh x z gd h g b l a e b e b kh b g kh g b p à b g b e b o g b e b x z b g b l h } b l Ž b x z i i Šo w j h gd h h kh gd o gd h Š a b g b u v g b g b u v g g b }v i e b g b b e b x dg h X Y Z [ \ ] ^ _ j h ` j h a b j h a h rs t a b j h a h rs t ƒ h a h j h l b h rˆ a b o a b h Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì Í ÅÎ Ï É Ð Ñ Ò Ì Ò Ó Ô Ô Ì Ò Ó Õ Ö Ñ Ñ Ø Ù Ø Õ Ò Ú Ö Ô Ì Õ Û Ó Ó Ø Ö Ø Õ Õ Ö Ò Ì Ø Ñ Õ Ä É Æ Ü Ý Þ ÅË ß à Í É á Ê Î Ï â á Ý ã Å Æ ä à Þ å Å Æ à æ á Î Ç É Þ ÅÎ Ï Ò Ì Ø Û Ø Ø Ñ Ô Ö Ñ Ñ Ñ Ò Ø Õ Ò Ø Ö Ô Ñ Õ Ö Û Ì Ñ Õ Õ Ä É Æ Ü Å Ê ß Ç ç È Í É á Ê Î Ï Ø Ó è Ø Ø Ô Ö Ø Ñ Û Ñ Ø Õ Õ Ù Ö Ñ Ì Õ Ù Õ Õ Õ Ö Ñ Ì Ù Ø Ñ Ä É Æ Ü Ï é É á Ê Î Ì ê É Ê É Ð Ò Ì è Õ Ú Ú Ò Ú Ö Ò Ù Ò Ò Ö Ú Ô Ø Ø Ø Õ Ò Ú Ö Ú Ì Ò Û Ù Ò Ò Ö Ò Ì Õ Õ Õ Ä É á Ê Ë Å ã ã Ì ê É Ê É Ð Ò Ì Ò è Ô Ø Õ Ö Ñ Ó Ù Õ Ö Ô Ñ Ú Ñ Ø Õ Ò Ø Ö Ô Ø Ñ Ä á Þ ç ã Ä à Î Þ à ç Î Ì ê É Ê É Ð Ô Ô Ñ Ù Ô Ö Ø Ô Ù Ñ Ø Õ Ò Ú Ö Ñ Ì Ñ Û Ñ Ó Ñ Ö Û Õ Õ ä ç ãà È Ì Í ÅÎ Ï É Ð Ô Ì Ú è Ô Ò Ì Õ Ø Ú Ö Û Ú Ù Ø Ø Õ Ò Ú Ö Û Ì Ô Ñ Õ Ø Ô Ö Ò Ì Ù Õ Õ ä È ÅÎ Ç í à ãë Ì ê É Ê É Ð Ú Ì Õ Õ Ó Ú è Ñ Ö Ñ Ú Ú Õ Ö Ñ è è Õ Ø Õ Ò Ø Ö Ú Ì Û è Ñ Ö Û Ì Ò Ø Õ ä È Ï Î Ç Í É á Ê Î Ï Ù è è Ñ Ù Ö Ñ Õ è Õ Ø Õ Ò Ø Ö Ù Ì Ù Ø Ø Ò Ø Ö Ó è Ñ ä É á Î Ç Å ã ã Ì ê É Ê É Ð Ò Ì Ô Û Ù Ú Ù Ó Ö Ú Ú Ô Ø Ö Ó Û Ú Ñ Ø Õ Ò Ú Ö Û Ì Ú Õ Ò Õ Õ Ö Ò Ì Ñ Õ Õ ä É á Î Ç ç È î Î É Ê Í É á Ê Î Ï Ò Ì Ø Ù Û Ò Ó Ú Ö Û Ò Õ Õ Ø Õ Ò Ø Ö è Ì Õ Õ Ó Õ Õ ä î É Î ï Ï ãå ç Ê Åç Í É á Ê Î Ï Ø è Ì Ó Û Ù Ò Ì Ó è Û Ö Ø Ñ Ó Ù Ø Õ Ò Ú Ö Ñ Ì Ú Ø è Ù Ø Ö Ø Ì Ø Ø Õ Ö Û Ì Ù Ø Õ ä Î ç Ð Ð É Þ Ë Í É á Ê Î Ï Ú Õ Ì Ø Õ Õ Ò Ì Ò Ñ Û Ö Ú Ò Ù Ô Ø Õ Ò Ø Ö Û Ì Ô Ò Ñ Û Ñ Ö Ø Ì Ò Õ Õ Ö Ú Ì Ñ Õ Õ ä Î ç Ê ãà Ï Ì ê É Ê É Ð Ù Ø Ô Ó Õ Ö Ú Ú Ú Ø Ö Ú Ñ Ú Õ Ø Õ Ò Ø Ö Ò Ì è è Ø Õ Õ Ö Ú Ì Õ Õ Õ Ö Ò Ì Ó Ø Ñ ä Î ç á Ê Î É Ê Ì Í ÅÎ Ï É Ð Ô Ì Õ è Ú Ò Ì Ò Ù Ó Ö Ú Ø Ó Ù Ö Û Ù Õ Ú Ø Õ Ò Ú Ö Ó Ì Ñ Ú Ù Õ Õ Ö Ø Ì Ò Õ Õ Ö Ñ Ì Ò Õ Õ ä Î à î Ç à Ê ï Í ÅÎ Ï Ì ê É Ê É Ð è Ø Ñ Ñ Õ Ö Û Ó Ù Û Ö Ó Ò Û Ú Ø Õ Ò Ò Ö Ò Ø Ì Ñ Ú Û ä Î É Ê à Ï Í Þ à à Ü ä ç Ê ÅÎ ç Þ Ï Åï Î Þ Å Æ Î Ò Ì Ñ Ù Û Ö Û Ó Õ Õ Ø Õ Ò Ú Ö Ó Ì Ñ Ò Ú Õ Õ Ö Ô Ì Ñ Õ Õ ä Î Þ ç ï Ý á Þ ß Ì ê É Ê É Ð Ø Ì Û Û Õ Ò Û Ù Ö Ñ Ñ Ñ Ô Ö è è Ô Ò Ø Õ Ò Ú Ö Ò Û Ì Ò Ó Ò Õ Û Ö Ò Ò Ì Ô Ø Ñ ä á Ð Ð É ã Ü Ì Í ÅÎ Ï É Ð Ø Ó Ì Ø Ù Ú Ò Ì Õ Ô è Ö Ó Ø è Ô Ø Õ Ò Ú Ö Ò Ø Ì Ñ Ñ Ñ Õ Õ Ö Ò Ì Û Ñ Õ Ö è Ì Ô Ù Ñ ä á Þ Þ Ï Ì ê É Ê É Ð Ø Ò Û Ñ Õ Ö Ú è Ó Ñ Ö Û Ó Û Õ Ø Õ Ò Ø Ö Ò Ì Ñ Õ Õ ä á ï ï à ñ ä à Þ å Å Æ à æ á Î Ç É Þ ÅÎ Ï Ò Ì Ò Ú Ù Ù Ô Ö Ú Õ Õ Õ Ø Õ Ò Ò Ö Û Ì Û Û Õ Õ Õ Ö Ø Ì Õ Õ Õ ê ç î î ç Ç ç Ê Ê É Æ Ü Ì ê É Ê É Ð Ù Ó Ñ Ø è è Ö Ñ Õ Ú è Ö è Ñ Ñ Ò Ø Õ Ò Ø Ö Ù Ì Õ è Ñ Õ Ø Ö Ó Ì Ù Õ Õ ê ç à à ã ã Ì ê É Ê É Ð Ò Ì Ó Ø Õ Ø Û Ú Ö Ú Ù Ó Ñ Ö Ñ Ù Ñ Õ Ø Õ Ò Ú Ö Ñ Ì Ú Ò Ú Ò Ñ Ö Ñ Û Õ ê Å È Ý à Þ å Å ã ãà Ì ê É Ê É Ð Ò Ì Ò Ó è Û Û Ö Ø Ú Û Ù Ö Ú Ø Û Ø Ø Õ Ò Ú Ö Û Ì Ú Õ Ò Ò Ó Ö Ú Ì Õ Õ Õ ê É È ï ó Þ É É Ü ô é ç á Þ à Þ Î É Ê ä ç Ê ÅÎ ç Þ Ï Åï Î Þ Å Æ Î Ñ Ù Ô Û Ò Ö Û Ø Ñ Õ Ø Õ Ò Õ Ö Ô Ì Ñ Õ Õ õ Å Æ Î É Þ Åç Ì ê É Ê É Ð Ô Û Õ Ñ Û Ö Ø Ò Ñ Ô Ø Õ Ò Ò Ö Ø Õ Õ õ Åà Ê Ê ç Ì ê É Ê É Ð Ô Ì Ô Ñ Ó Ñ Ú Ô Ö Ú Ñ Ù è Ø Õ Ò Ø Ö è Ì è Û Ñ Ö è Ì Ó Ø Ñ õ Å Ê Î É Ê Ì ê É Ê É Ð Ò Õ Ì Õ Õ Õ Ñ Õ Õ Ö Ò Ó Û Ñ Ø Õ Ò Ú Ö Ú Ì Û Ú è Ñ Ó õ Å Þ ß Å Ê Åç ó à ç Æ Ç â á Ý ã Å Æ ö Î Å ã ÅÎ Åà ï Ì Í ÅÎ Ï É Ð Ò è è Ì Û Ú Ñ Ñ Ì è Ø Ø Ö Ñ Ò Û Ù Ø Õ Ò Ú Ö Ñ Ì Õ Ù Û Ó Õ Í É ï Î ø ù ú û ü ý þ ÿ ç Þ Þ à Ê Î É Ê Ì ê É Ê É Ð Ú Ì Ô Ñ Õ Û è Û Ö Ø Ù Û Õ Ö Û Û Ò Õ Ø Õ Õ Ú Ö Ó Ì Ø Õ Õ Õ Õ Í É ï Î ç ï Ç Å Ê ß Î É Ê Í É á Ê Î Ï ä à Þ å Å Æ à æ á Î Ç É Þ ÅÎ Ï Ø Ì Û Ó Ô Ø Ù Ñ Ö Ø Ù Õ Õ Ø Õ Ò Ø Ö Ñ Ì Õ Ù Ø Ø Ó Ö Ù Õ Õ Ö Ø Ì Ù Õ Õ ç Ï Ê à ï Ý É Þ É Ì Í ÅÎ Ï É Ð è Ì Õ Ó Û è Ô Ù Ö Ñ Õ Õ Ñ Ö Ñ Ú Ô Ñ Ø Õ Ò Ø Ö è Ì Ó Ù Ò Ò Ñ Ö Ô Õ Õ Ö Û Ì Ø Ñ Õ à ï Î à Þ Ê õ Å Þ ß Å Ê Åç ç Î à Þ æ á Î Ç É Þ ÅÎ Ï Ñ Ó Ø Ô Ö Û Ù Õ Õ Ø Õ Ò Õ Ö Ô Ì Õ Ò Ø Ñ Õ Ö Ø Ì Õ Õ Õ Ö Ù Ì Õ è Ñ à ï Î à Þ Ê õ Å Þ ß Å Ê Åç ç Î à Þ æ á Î Ç É Þ ÅÎ Ï Û è Ì Ô è Ô è Ì Ó Ø Ò Ö Ø Ù è Ñ Ø Õ Ò Ú Ö Ú Ì Ô Ó è Ñ Õ Ö Ø Ì Õ Õ Õ Ö Ø Ì Ñ Õ Õ Å Ê Æ Ç à ï Î à Þ Ì Í ÅÎ Ï É Ð Ù Ì Ô Ò Õ Ò Ì Û Õ Õ Ö Ñ Õ Ô Õ Ø Õ Ò Ú Ö Ò Õ Ì Ò Ó Õ Õ Õ Ö è Ì Û Õ Õ Ï Î Ç à Í É á Ê Î Ï Ñ Ô Ú Ù Õ Ö Ú Ñ Ô Õ Ø Õ Õ Ú Ö Ô Ì Ô Ó Ù Ó Õ Ö Ñ Õ Õ Ö Ñ Õ Õ Ï Î Ç à å Å ã ãà Ì ê É Ê É Ð Ú Ì Ô Ò Ñ Ó Ô Ø Ö Ø Ñ Ú Ô Ö Ñ Õ è Ó Ø Õ Ò Ø Ö Ñ Ì Ó Õ Ó Ú Õ Ö Ò Ì Ñ Õ Õ š œ œ ž Ÿ Ÿ œ š œ œ Ÿ ž Ÿ Ÿ œ œ œ ž Ÿ œ ª œ «ª œ ž ± œ ² š ³ ž ³ œ ³ Ÿ Ÿ µ œ š š œ œ Ÿ œ š œ š Ÿ ª œ œ ž œ œ ² œ œ š Ÿ œ Ÿ œ š œ š Ÿ œ ¹ º» ¼ ž œ Ÿ š œ œ ½» ¾» ž œ Ÿ š œ œ š œ À º ½ Á Á Á š «À œ  Ÿ Ÿ œ Ÿ ž œ œ Ÿ ª À à ¼ ¾ œ š Ÿ Ÿ

.. / 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 4 : ; ; 4 < = 7 >? @ A 3 : B C D E. F / 0 /! " # $ % & ' ( ) * +, - Chage Servie Requested www.daa.om 2206 South Mai Street Blaksburg, VA 24060 540.552.0444 700 Harris Street Charlottesville, VA 22903 434.295.0700 703 Thimble Shoals Blvd., C2 Newport News, VA 23606 757.599.9800 8090 Villa Park Drive Rihmod, VA 23228 804.264.2228